Traduzione e-commerce

La traduzione e-commerce adatta schede prodotto, categorie, filtri, descrizioni, contenuti SEO, email automatiche, messaggi del carrello e materiali commerciali per vendere in altri mercati. Un negozio online tradotto male non perde solo naturalezza: può generare dubbi, resi, richieste al servizio clienti e pagine deboli nei risultati di ricerca.

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Tradurre un negozio online non significa solo tradurre schede prodotto

Un e-commerce contiene molti tipi di testo. Ci sono nomi di prodotto, descrizioni brevi, descrizioni lunghe, categorie, attributi, varianti, taglie, materiali, ingredienti, avvisi, condizioni di spedizione, resi, FAQ, email transazionali, banner, contenuti editoriali e pagine di assistenza. Ogni elemento ha una funzione diversa.

LinguaVox lavora con aziende italiane che vendono all’estero tramite sito proprio, marketplace, cataloghi multilingue o piattaforme B2B. Il servizio può riguardare una lingua sola o più mercati coordinati. Le combinazioni più frequenti includono inglese, spagnolo, francese, tedesco e portoghese, ma in alcuni settori sono rilevanti anche polacco, rumeno, arabo, cinese o altre lingue.

La traduzione di siti web copre il sito nel suo insieme. La traduzione e-commerce entra più nel dettaglio della vendita online: schede prodotto, tassonomie, attributi, contenuti ripetuti, microcopy e testi che incidono sul percorso di acquisto.

Schede prodotto, categorie e contenuti SEO

Una scheda prodotto deve essere chiara per chi compra e coerente con il catalogo. Nome, caratteristiche, materiali, misure, modalità d’uso, compatibilità, ingredienti, avvertenze e contenuti tecnici non possono cambiare da una lingua all’altra. Se un prodotto ha molte varianti, la terminologia deve restare stabile.

Le categorie e i filtri richiedono attenzione diversa. Devono usare termini che l’utente del mercato di arrivo riconosce e cerca. Una traduzione letterale può essere corretta, ma poco efficace se non coincide con il lessico commerciale del settore. Questo vale per moda, cosmetica, alimentare, elettronica, accessori, attrezzature professionali, ricambi, arredamento e prodotti industriali venduti online.

Quando il progetto include contenuti organici, può essere utile collegare il lavoro a traduzioni SEO e GEO. Title, meta description, H1, descrizioni di categoria e testi informativi devono restare leggibili e commerciali, senza diventare una lista di keyword. Per pagine già esistenti, la revisione può concentrarsi su contenuti più importanti per traffico e conversione.

Marketplace, export e piattaforme e-commerce

Possiamo lavorare su export da Shopify, WooCommerce, Prestashop, Magento, marketplace, PIM, fogli Excel, CSV, XML, JSON o altri formati preparati dal team tecnico. L’obiettivo è proteggere codici prodotto, SKU, variabili, tag, campi non traducibili e struttura dei dati.

Nei cataloghi grandi, conviene stabilire prima quali campi tradurre e quali lasciare invariati. Non sempre titolo, descrizione breve, descrizione lunga, attributi, bullet point e metadati hanno la stessa priorità. In alcuni casi si parte dalle categorie principali e dai prodotti con maggiore margine o traffico. In altri si traduce l’intero catalogo per preparare il lancio in un nuovo paese.

La memoria di traduzione è utile quando il negozio contiene molte ripetizioni: materiali, colori, taglie, istruzioni, avvertenze, formule di spedizione, nomi di collezioni o descrizioni tecniche ricorrenti. Una memoria non sostituisce la revisione, ma evita che la stessa caratteristica venga resa in modi diversi in centinaia di schede.

Settori: moda, cosmetica, agroalimentare, retail e B2B

La traduzione e-commerce cambia molto da un settore all’altro. Nella moda e lusso contano tono, collezione, materiali, vestibilità e coerenza del brand. Nella cosmetica bisogna trattare ingredienti, claim, modo d’uso e avvertenze con attenzione. Nell’agroalimentare entrano in gioco etichette, allergeni, descrizioni sensoriali, origine e informazioni al consumatore.

Per e-commerce B2B o industriali, il testo può essere più tecnico: componenti, compatibilità, codici, schede prodotto, manuali collegati e documentazione di supporto. In questi casi il lavoro può collegarsi alla traduzione tecnica o ai settori industria e ingegneria e meccanica.

Il rischio principale è usare un tono identico per tutto. Una descrizione per un accessorio moda non si scrive come una scheda di ricambio. Una pagina categoria per cosmetici non ha lo stesso ritmo di un catalogo industriale. La traduzione deve rispettare la funzione commerciale del testo.

Controllo prima della pubblicazione

Prima della consegna o dopo l’importazione nel CMS, si possono controllare completezza, coerenza tra campi, lunghezza dei titoli, caratteri speciali, link, tag HTML, unità di misura, prezzi non traducibili, valute, codici e testi tagliati. Nei progetti già caricati online, può essere utile una revisione di traduzioni su pagine campione o prodotti prioritari.

Se il catalogo arriva già tradotto da un sistema automatico, il post-editing può essere valutato solo dopo aver visto un campione. Nei contenuti e-commerce ripetitivi può funzionare, ma non deve compromettere claim, terminologia tecnica, avvertenze o contenuti che incidono sulla decisione di acquisto.

Per ricevere un preventivo, invia un export o un gruppo di schede prodotto, indica lingue, piattaforma, campi da tradurre, numero di prodotti, eventuali priorità e data prevista di pubblicazione.

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Domande frequenti